Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations légales

Le présent site est édité par : MAYLEXCREATIONS

Nom de l’entreprise : Maylexcreations

Statut juridique : Micro-entrepreneur

Siège social : Montlhéry, Île-de-France, France

SIRET : 81985144500026

Email : maylexcreations@gmail.com

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2. Objet :

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de bijoux faits main conclues entre le vendeur (nous) et toute personne physique (le client) souhaitant effectuer un achat via le site internet Maylexcreations.

3. Produits

Les produits proposés sont des bijoux faits main, réalisés avec soin à Montlhéry (91). Chaque pièce est unique ou produite en petite série. Les photos sont non contractuelles ; de légères variations peuvent exister.

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4. Prix​

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293B du CGI).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

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5. Commande

Le client confirme avoir pris connaissance des CGV avant de valider sa commande. La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via notre partenaire de paiement en ligne.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

 

• Carte bancaire (Visa, MasterCard…)

• Paiement via PayPal, avec possibilité de paiement en plusieurs fois si proposé par ce prestataire.

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La commande sera traitée à réception du paiement.

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7. Livraison

Les livraisons sont effectuées par voie postale à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

 

• Expédition sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.

• Livraison en France, en Europe, et à l’international.

• Les frais de port sont à la charge du client et sont précisés lors de la commande.

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En cas de retard ou de perte du colis par le transporteur, notre responsabilité ne pourra être engagée. Nous ferons toutefois notre possible pour accompagner le client dans les démarches.

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8. Droit de rétractation et remboursement

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

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Conditions de retour :

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• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté, non endommagé et dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

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Exceptions : Les produits personnalisés ou réalisés sur commande ne sont pas éligibles au droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

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9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, designs, logo, etc.) sont la propriété exclusive du vendeur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de la vente. Elles sont confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers, sauf obligation légale.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, en nous contactant par email.

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11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.