Vous souhaitez retourner un bijou ? On vous explique tout !
Chez MAYLEXCREATIONS, on met tout notre cœur à vous proposer des bijoux que vous allez adorer. Mais si malgré tout un article ne vous convient pas, aucun souci : vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous le retourner.
✨ Conditions de retour :
-
Les articles doivent être neufs, non portés, et retournés dans leur emballage d’origine.
-
Les frais de retour ne sont pas prise en charge par l'enseigne Maylexcreations.
-
Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne peuvent pas être retournées.
-
Les articles incomplets, endommagés ou ayant été portés ne pourront malheureusement pas être remboursés.
-
Les articles personnalisés ne peuvent ni être repris ni échangés.
📦 Comment faire un retour ?
-
Répondre au formulaire ci-dessous en précisant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
-
Nous vous enverrons l’adresse à laquelle retourner vos bijoux.
-
Glissez les articles dans un colis bien protégé, accompagnés d’une copie de votre facture.
-
Choisissez le transporteur de votre choix (avec suivi conseillé) et envoyez-nous votre colis.
Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement des articles retournés.